外壁塗装で一番多いクレームは「仕上がり」ではありません
外壁塗装のクレームというと、
多くの方がこう思います。
「色が違った」
「塗り方が雑だった」
しかし実際の現場で
一番多いクレームは別のところにあります。
それは
工事中の配慮不足です。
よくあるクレーム
実際に多いのは次のような内容です。
・車に塗料が飛んだ
・隣の家の洗濯物に塗料が付いた
・職人の車の駐車マナー
・作業音の説明がなかった
つまり、
工事そのものではなく周囲への配慮です。
外壁塗装は生活の中の工事
外壁塗装は
数日で終わる工事ではありません。
一般的には
10日〜2週間ほど続く工事です。
そのため
・近隣への挨拶
・飛散防止の養生
・毎日の清掃
こうした配慮が
とても重要になります。
良い業者の特徴
信頼できる業者は
✔ 工事前に近隣挨拶をする
✔ 飛散防止ネットをしっかり張る
✔ 養生を丁寧に行う
✔ 毎日現場を清掃する
こうした基本を
当たり前に行っています。
職人としての本音
外壁塗装は
「塗る技術」だけではありません。
人との関係も守る仕事だと思っています。
工事が終わった後に
「いい業者さんだったね」
そう言ってもらえる現場を
大切にしています。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！お家もご家族も、いつも笑顔で過ごせますように。
キッズスペースもあるので是非ご家族皆さんでお気軽にお越しくださいね♡
～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～
弊社は、愛知県小牧市中心に外壁塗装・屋根塗装をご提供しております。
外壁塗装工事という、皆様のお住まいを守る工事を行うにあたり、
お客様にご安心して任せて頂けるように努めております
外壁塗装・屋根塗装をお考えの方はリライフへぜひご相談ください。
★WEBからのご来店予約はコチラをクリック！
★スマホからお電話でのご来店予約はコチラをクリック！
★外壁塗装施工事例一覧はコチラをクリック！
★外壁塗装メニューはコチラをクリック！
★リライフが小牧市・岩倉市で選ばれる理由はコチラをクリック！
